Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της GoodWe Europe GmbH::

Όνομα: Sebastian Kraska

IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2 80331 Μόναχο, Γερμανία

E-mail: email@iitr.de

Τηλέφωνο για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων: 08918917360

1. Δέσμευση περί απορρήτου της GoodWe

Η GoodWe σέβεται το δικαίωμά σας στο απόρρητο των δεδομένων σας. Η δυνατότητά σας να κάνετε επιλογές κατόπιν ενημέρωσης σχετικά με τη χρήση των στοιχείων σας είναι σημαντική για εμάς. Στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων επεξηγείται η πολιτική της GoodWe σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση, τη γνωστοποίηση και την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Οι όροι αυτής της δήλωσης περί απορρήτου ισχύουν για στοιχεία που συλλέγονται από εσάς, εκτός εάν προσδιορίζονται διαφορετικοί όροι ως μέρος μιας ειδικής προσφοράς ή σε άλλη μορφή ή σε μια σύμβαση που σας παρέχουμε.

Η παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων αφορά όλα τα άτομα που επισκέπτονται τους ιστοτόπους μας και κάνουν χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων ισχύει για όλες τις μορφές χρήσης των υπηρεσιών μας, ανεξάρτητα από το αν αυτή η χρήση είναι δωρεάν ή υπόκειται σε χρέωση. Η GoodWe επιθυμεί να σας ενημερώσει παρακάτω αναλυτικά σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγει και τον τρόπο χρήσης αυτών των δεδομένων. Σας ενημερώνουμε επίσης ότι τα (προσωπικά) δεδομένα σας συλλέγονται στους ιστοτόπους μας και αποθηκεύονται ηλεκτρονικά. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς σε συμμόρφωση με τις σχετικές νομοθετικές ρυθμίσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων – Γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ). Μπορείτε να προβάλετε, να κάνετε λήψη ή να εκτυπώσετε τους όρους χρήσης καθώς και τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του διαδικτυακού καταστήματος και τη δήλωση απορρήτου δεδομένων της GoodWe ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση: http://www.goodwe.com. Η δήλωση προστασίας δεδομένων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης και των γενικών όρων και προϋποθέσεων του διαδικτυακού καταστήματος. Πρέπει να αποδεχτείτε την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων προκειμένου να επισκεφτείτε τους ιστοτόπους μας και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

2. Ορισμοί

ΔΕΔΟΜΕΝΑ MH ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

ΔΕΔΟΜΕΝΑ MH ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Μπορείτε να επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, εάν είναι διαθέσιμες, οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να χρειάζεται να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η GoodWe αποθηκεύει τα ακόλουθα δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα:

α) Τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης

β) Λειτουργικό σύστημα

γ) Διεύθυνση URL συνδέσμου παραπομπής (η συγκεκριμένη ιστοσελίδα από την οποία ένας σύνδεσμος οδήγησε τον χρήστη προς τον ιστότοπό μας)

δ) Όνομα κεντρικού υπολογιστή για τον υπολογιστή που αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπο (διεύθυνση IP)

ε) Ώρα και ημερομηνία του αιτήματος διακομιστή

στ) Συσκευή

2.1.2 Τα δεδομένα αυτά αναλύονται από την GoodWe ή από τρίτο μέρος και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας (όπως για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης δεδομένων). Δεν είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας με βάση τα εν λόγω δεδομένα.

2.1.3 Η GoodWe επίσης φυλάσσει και αποθηκεύει τα δεδομένα που αναφέρονται στην ενότητα 2.1.1 για τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η χρήση των εν λόγω δεδομένων σύμφωνα με την ενότητα 2.1.2 γίνεται αποκλειστικά σε ανωνυμοποιημένη μορφή. Δεν είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας με βάση τα εν λόγω δεδομένα από οποιοδήποτε τρίτο μέρος που ενδέχεται να συμβληθεί από εμάς.

2.1.4 Με βάση τη χρήση των ιστοτόπων της GoodWe από εγγεγραμμένους ή εξουσιοδοτημένους χρήστες, η GoodWe συλλέγει επίσης δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα (ανωνυμοποιημένα). Αποθηκεύονται σε μορφή που δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση κανενός συγκεκριμένου προσώπου. Η GoodWe μπορεί να συλλέγει, να χρησιμοποιεί, να μεταδίδει και να γνωστοποιεί τα δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα για οποιονδήποτε σκοπό.

Παράδειγμα: Η GoodWe χρησιμοποιεί συγκεντρωτικά δεδομένα από όλα τα συστήματα σε μια συγκεκριμένη περιοχή για να προσδιορίσει, για παράδειγμα, τη διάρκεια και την ένταση του ηλιακού φωτός στην εν λόγω περιοχή. Η περιοχή έχει αρκετή έκταση ώστε να μην μπορεί να ταυτοποιηθεί ένα συγκεκριμένο άτομο ή το σύστημά του. Η GoodWe έχει επίσης το δικαίωμα να παρέχει τέτοια συγκεντρωτικά δεδομένα σε τρίτα μέρη.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η GoodWe μπορεί να ταυτοποιήσει εσάς ή τον αντίστοιχο χρήστη μόνο μετά την εγγραφή. Για την εγγραφή απαιτείται να παρέχετε οικειοθελώς τα προσωπικά σας δεδομένα. Οι ιστότοποί μας καταγράφουν και αποθηκεύουν τα ακόλουθα δεδομένα των εγγεγραμμένων χρηστών:

α) Στοιχεία χρήστη: μορφή διεύθυνσης, όνομα, επώνυμο, εταιρεία, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, περιφέρεια, χώρα, ζώνη ώρας, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός φαξ, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης, αριθμός πελάτη, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης.

β) Δεδομένα συστήματος: όνομα συστήματος, αναγνωριστικό συστήματος, ημερομηνία/ώρα θέσης σε λειτουργία, εταιρεία, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, περιφέρεια, ζώνη ώρας, γεωγραφικό μήκος, γεωγραφικό πλάτος, υψόμετρο από την επιφάνεια της θάλασσας, επιδόσεις συστήματος, κατασκευαστής, τύπος μονάδας, προδιαγραφές συστήματος, εικόνα συστήματος.

γ) Στοιχεία χειριστή/πελάτη: μορφή διεύθυνσης, όνομα, επώνυμο, εταιρεία, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, περιφέρεια, χώρα, ζώνη ώρας, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός φαξ, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός πελάτη, ΑΦΜ.

δ) Δεδομένα σύνδεσης: δεδομένα σύμφωνα με την ενότητα 2.1.1

2.2.2 Η GoodWe συλλέγει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την παροχή των επιθυμητών υπηρεσιών, την επεξεργασία συμβάσεων και για εσωτερικούς σκοπούς, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας (για σκοπούς ανάλυσης δεδομένων, έρευνας κ.λπ.) ή για να επικοινωνήσει μαζί σας ανεξάρτητα από την αντίστοιχη σύμβαση.

2.2.3 Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τηρούνται με απόλυτη εμπιστευτικότητα από την GoodWe και δεν παρέχονται σε τρίτα μέρη χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

2.2.4 Χωρίς τη συγκατάθεσή σας, η GoodWe θα συλλέγει, θα επεξεργάζεται και θα χρησιμοποιεί τα βασικά προσωπικά δεδομένα σας καθώς και τα δεδομένα χρήσης μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την επεξεργασία των συμβάσεων και για τη χρήση και χρέωση των υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληροφοριών και επικοινωνιών.

2.2.5 Κατ’ εξαίρεση, η GoodWe έχει το δικαίωμα να παρέχει τα δεδομένα σε τρίτα μέρη, εάν έχει νομική υποχρέωση να το πράξει, για παράδειγμα εάν απαιτείται να γνωστοποιήσει τα δεδομένα στις κρατικές αρχές.

2.2.6 Κατ’ εξαίρεση, η GoodWe έχει το δικαίωμα να παρέχει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε ένα διαδικτυακό σύστημα πληρωμών, αλλά μόνο στο βαθμό που τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για τη δέουσα επεξεργασία της πληρωμής.

2.2.7 Μετά την εγγραφή, το όνομα χρήστη σας θα είναι ορατό σε άλλα μέλη. Επιπλέον, μπορείτε να κοινοποιήσετε/να δημοσιοποιήσετε τα υπόλοιπα στοιχεία του προφίλ σας ή του συστήματός σας και να τα καταστήσετε ορατά σε άλλα μέλη. Μέσα στο προφίλ σας, έχετε την επιλογή να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις για να τροποποιήσετε τον βαθμό δημοσιοποίησης των δεδομένων σας. Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια ποια δεδομένα κοινοποιούνται/δημοσιοποιούνται σε άλλους χρήστες και σε ποιο βαθμό. Περισσότερα στοιχεία παρέχονται στους ιστοτόπους δίπλα στη σχετική λειτουργία.

2.2.8 Εάν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για σκοπούς που απαιτούν τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με τις νομοθετικές ρυθμίσεις, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας. Η συγκατάθεσή σας θα τεκμηριωθεί σε συμμόρφωση με τους σχετικούς κανονισμούς περί απορρήτου των δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που έχετε δώσει ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον ή/και να απορρίψετε τη μελλοντική χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς σχετικούς με τη διαφήμιση, την έρευνα αγοράς και την έρευνα γνώμης. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να απορρίψετε μια τέτοια μελλοντική χρήση, αρκεί να στείλετε ένα απλό μήνυμα στην GoodWe. Για να διασφαλίσετε την άμεση επεξεργασία, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Δεν θα χρεωθείτε κανένα επιπλέον κόστος για την επικοινωνία μαζί μας.

3. ΧΡΗΣΗ COOKIES

Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιείται λογισμικό για τους σκοπούς της ανάλυσης της χρήσης του ιστοτόπου. Η ανάλυση των δεδομένων επιτρέπει την απόκτηση πολύτιμων πληροφοριών σχετικά με τις απαιτήσεις των χρηστών, επιτρέποντάς μας να βελτιώσουμε περαιτέρω τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για αυτόν τον σκοπό. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του επισκέπτη του ιστοτόπου, επιτρέποντας την ανώνυμη αναγνώριση του επισκέπτη. Γενικά, τα cookies μπορούν να αποκλειστούν ή να διαγραφούν προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συναινείτε στην ανάλυση της χρήσης των ιστοτόπων μας με τον τρόπο που περιγράφεται ανωτέρω.

4. GOOGLE ANALYTICS: ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΞΑΙΡΕΣΗΣ

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies, δηλ. μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και που επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου από εσάς. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστοτόπου από εσάς διαβιβάζονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ωστόσο, εάν ενεργοποιηθεί η ανωνυμοποίηση IP σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα υποβληθεί σε σύντμηση από την Google στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που έχουν υπογράψει τη Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Η πλήρης διεύθυνση IP σας θα διαβιβαστεί μόνο σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και εκεί θα υποβληθεί σε σύντμηση σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Για λογαριασμό του διαχειριστή αυτού του ιστοτόπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει τη χρήση του ιστοτόπου από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστοτόπου για λογαριασμό μας ως διαχειριστών του ιστοτόπου και για να παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του ιστοτόπου και τη χρήση του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πεδίο εφαρμογής του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, σημειώστε ότι κάτι τέτοιο μπορεί να μην σας επιτρέψει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστοτόπου. Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε τη μετάδοση στην Google των δεδομένων που λαμβάνονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) καθώς και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων από την Google κάνοντας λήψη και εγκαθιστώντας το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και το απόρρητο των δεδομένων, ανατρέξτε στις διευθύνσεις: http://www.google.com/analytics/terms/de.html και http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Οι κώδικες παρακολούθησης της Google σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούν τη συνάρτηση _anonymizeIp(), που σημαίνει ότι οι διευθύνσεις IP υφίστανται επεξεργασία μόνο σε συντετμημένη μορφή προκειμένου να αποτραπεί η άμεση προσωπική ταυτοποίηση.

Συλλογή και χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Στην GoodWe, διασφαλίζουμε ότι εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας και αποδίδουμε ύψιστη σημασία στην προστασία προσωπικών στοιχείων, όπως ονόματα, αριθμοί τηλεφώνου, ταχυδρομικές διευθύνσεις και διευθύνσεις email κ.λπ. Η GoodWe μπορεί να συλλέγει, να αποθηκεύει, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσωτερικούς σκοπούς που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών και τα εταιρικά ενημερωτικά δελτία ή τις ειδοποιήσεις που μπορεί να σας αφορούν. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτα μέρη για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιορισμένες περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω υπό την επικεφαλίδα «Γνωστοποίηση».

Λάβετε υπόψη ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου υπόκειται σε κενά ασφαλείας και, ως εκ τούτου, δεν είναι εγγυημένη η πλήρης προστασία από την πρόσβαση τρίτων μερών.

Συλλέγουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε, όπως συμβαίνει στις εξής περιπτώσεις:

• Λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο.

• Κάνετε εγγραφή για χρήση της πλατφόρμας παρακολούθησης της GoodWe.

• Χρησιμοποιείτε τη διαχειριστική διεπαφή της πλατφόρμας παρακολούθησης της GoodWe για την παροχή πληροφοριών σχετικά με το φωτοβολταϊκό σύστημα και τον λογαριασμό σας.

• Επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή υπηρεσίας συνομιλίας.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των αιτημάτων σας, για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, για την εξατομίκευση του ιστοτόπου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και για να σας ενημερώνουμε για συγκεκριμένα αγαθά ή υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικές πληροφορίες από εμάς, μπορείτε εύκολα να μας ενημερώσετε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για να αρνηθείτε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με προωθητικές ενέργειες στο marketing@goodwe.com.

Γνωστοποίηση

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία, πιστεύοντας καλή τη πίστει ότι υποχρεούμαστε να το πράξουμε σύμφωνα με τη νομοθεσία, ή ότι αυτή η πράξη είναι ευλόγως απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τη νομική διαδικασία ή τη συμβατική αναγκαιότητα, την απάντηση σε οποιεσδήποτε αξιώσεις ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της προσωπικής ασφάλειας της GoodWe, των πελατών μας ή του κοινού. Πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ενδέχεται να γνωστοποιηθούν εάν είναι απαραίτητο για νόμιμους σκοπούς, για παράδειγμα ως μέρος ή κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων για οποιαδήποτε συγχώνευση, πώληση περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας ή εξαγορά. Εκτός από τις περιπτώσεις που παρατίθενται ανωτέρω, εφαρμόζουμε πολιτική λήψης της συγκατάθεσης του ατόμου εάν σκοπεύουμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα του/της.

Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση

Η GoodWe διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, αλλά θα σας ειδοποιεί ότι έχουν γίνει αλλαγές, αναφέροντας στο κάτω μέρος της δήλωσης προστασίας δεδομένων την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τη δήλωση προστασίας δεδομένων για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες σας.